perguntas frequentes

– Bilhete de loteria;
– Cartão telefônico;
– Cartas pessoais, cartões postais e documentos pessoais (lei de Monopólio Postal dos Correios): certidão de nascimento, cartão de vacinação, RG, CPF, título de eleitor, certidão de alistamento militar, certidão de reservista, carteira de trabalho, cartão do cidadão, passaporte, DUT (documento único de transferência) em branco, certidão de casamento e certidão de óbito;
– Gás de qualquer tipo em cilindros sob pressão;
– Notebooks e celulares;
– Joias e pedras preciosas;
– Tintas tóxicas e inflamáveis;
– Armas, armamento e munições;
– Drogas e cigarros;
– Objetos de arte;
– Ações, dinheiro em papel ou moeda, cheques, títulos, apólices, ações, letras de câmbio e letras do Banco Central;
– Produtos tóxicos, inflamáveis, explosivos, corrosivos, pilhas e baterias de íon lítio (inflamáveis e corrosivas);
– Linha branca como geladeira, fogão, máquina de lavar, lava-louças, sem embalagem original, sem NF, de pessoa física;
– Móveis novos ou usados sem NF e sem embalagem original;
– Transporte de mudança;
– Material de construção.

– Animais vivos;
– Perecíveis em geral e/ou com embalagem frágil;
– Gelo seco (permitido apenas se fizer parte da embalagem do produto, desde que o conjunto seja limitado ao peso máximo permitido);
– Para-brisas e capôs;
– Vidros, cristais, porcelanas e frágeis em geral.

Até 50 Kg por volume, com medidas máximas de 1,0m altura x 1,2m largura x 2,2m comprimento.

Estas são as medidas máximas que cabem nos nossos bagageiros.

As encomendas precisam ser devidamente embaladas, conforme especificações de cada material, sendo a embalagem correta aquela que não corre risco de sofrer avarias e que não coloca em risco as encomendas dos demais clientes. Uma boa embalagem deve garantir a segurança do conteúdo interno que está sendo enviado e não pode existir margem de quebras ou danos de forma alguma. Encomendas com embalagens inadequadas serão recusadas.